En Asociados VanguardiaMax S.A.C. (en adelante, «VanguardiaMax») respetamos y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS) y las directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular del banco de datos: Asociados VanguardiaMax S.A.C.
- RUC: 20611491710
- Domicilio: Platinum Plaza I, C. Dean Valdivia 148, San Isidro, Lima – Perú.
- Correo de contacto para privacidad: info@vanguardiamax.com
- Teléfono: 963 561 496
2. Datos personales que recopilamos
Tratamos únicamente los datos que nos proporcionas o que se generan al usar nuestros canales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
- Datos del bien a valorizar: tipo de inmueble o activo, distrito/ubicación y demás información que nos brindes para cotizar el servicio.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y parámetros de campaña (UTM), recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
No solicitamos datos sensibles. Te pedimos no incluir información sensible (salud, origen étnico, etc.) en los mensajes que nos envíes.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender tus consultas y elaborar cotizaciones de tasación o servicios.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para dar seguimiento a tu solicitud.
- Prestar el servicio contratado y emitir los informes correspondientes.
- Enviarte información comercial de nuestros servicios, cuando lo autorices.
- Fines estadísticos, de mejora del sitio y de medición de campañas (de forma agregada).
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.
4. Consentimiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado, que otorgas al marcar la casilla de autorización del formulario o al contactarnos voluntariamente por WhatsApp, teléfono o correo para requerir nuestros servicios. Proporcionar tus datos es facultativo; sin embargo, si no los brindas no podremos atender tu solicitud ni elaborar tu cotización.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a info@vanguardiamax.com.
5. Banco de datos personales
Los datos se almacenan en el banco de datos denominado «Clientes y prospectos», de titularidad de VanguardiaMax, inscrito o en proceso de inscripción ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la ANPD.
6. Destinatarios y transferencias
Para operar nuestros canales utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento y a los que se pueden comunicar tus datos, incluyendo transferencias internacionales a servidores ubicados fuera del Perú:
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp / Facebook / Instagram): cuando nos escribes por WhatsApp, tu número y tus mensajes se procesan en la plataforma de Meta conforme a sus propias políticas.
- Google LLC (Google Analytics, Tag Manager, Sheets): analítica del sitio y registro de solicitudes de contacto.
- Proveedores de alojamiento y almacenamiento (hosting y base de datos) contratados para operar el sitio web.
- Cuando el servicio lo requiera, entidades como bancos, financieras, notarías o el Poder Judicial, en el marco del encargo que nos confíes.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a los aquí descritos.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, luego, el tiempo necesario para atender responsabilidades legales, contractuales o requerimientos de autoridades. Vencidos dichos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, conforme a la normativa vigente.
9. Tus derechos (ARCO y otros)
Como titular de los datos puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de información y revocación del consentimiento. Para ello, envía tu solicitud a info@vanguardiamax.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la Ley N.º 29733 y su Reglamento.
10. Reclamos ante la Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH).
11. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus padres o tutores.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.